오늘은 테무 환불 하는 방법도 알아보고, 아무래도 해외 플랫폼 이다 보니 테무 개인정보 유출에 대한 불안한 감정을 가지고 계신 분들이 많더라고요.
그래서 개인정보 유출 사례가 있는지에 대해서도 한 번 알아보겠습니다.
요즘 광고를 정말 많이 하는 테무 알아보고 사용해야겠죠?
📍 테무 환불 하는 방법, 테무 개인정보 유출 한 줄 요약!
✅ 테무 개인정보 유출 되는걸까..? 관련 정보 기사와 그리고 나의 직접적인 후기, 자세한 내용 본문 참조
✅ 테무 환불 및 반품 정책이 어떻게 되고, 환불은 어떻게 하는걸까? 자세한 내용 본문 참조
테무가 뭘까?
테무는 중국에서 시작된 온라인 장터 플랫폼 입니다.
우리나라와 비교했을때 쿠팡과 비슷한 플랫폼이라고 할 수 있겠네요.
현재 인스타그램, 페이스북, 웹사이트 등 엄청난 비용을 들여서 광고를 하고 있는 회사인데요.
테무를 통해서 저렴하게 제품을 구매해보고 싶기도 하고, 아무래도 해외 구매다 보니 안전하게 구매를 하시고 싶으실건데요.
오늘은 테무 개인정보 유출에 관련되어서 기사와 같이 자세하게 알아보고, 환불 하는 방법도 알아보겠습니다.
추가적으로 테무를 이용해서 직접 구매했던 후기와 배송 기간이 궁금하시다면 아래 글을 참고해주세요!
테무 개인정보 유출 괜찮을까?
실제로 회원가입을 하기 위해서 개인정보를 입력하는 것 만으로도 개인정보 유출이 되지 않을까? 라는 마음을 가지고 탈퇴 하시는 분들도 계시기도 하고, 해당 내용으로 논란이 정말 많은 상황입니다.
테무 개인정보 유출에 관련되어서 유출이 된다! 라고 확정지어서 말할 수 는 없습니다.
하지만 가능성은 염두에 두시는 것이 좋을 것 같아요.
올해 초에 테무에서 관련된 논란이 있었습니다.
2022년 4월 4일 기사인데요.
테무 자회사인 핀둬둬에서 악성 스파이 코드가 설치 됐다는 주장이 나왔던 적이 있습니다.
핀둬둬에서 만들었던 어플 자체에서 악성 소프트웨어를 내장해 동의 없이 데이터를 수집,개인정보보호 및 데이터 보안을 위반했다고 합니다.
그래서 사용자들에게 어플을 삭제할 것을 권유 했었고, 핀둬둬는 일시적으로 구글 플레이 스토어에서 일시적으로 퇴출 당하기도 했다고 합니다.
최근에 다시 이슈가 된 이후로 현재 테무에서는 이와 관련한 문제는 없었다고 하고 있긴 합니다.
아래는 기사 본문 내용 링크 첨부해드릴게요.
저도 11월 1일 테무에서 구매를 했었는데요.
개인정보가 유출 됐을 경우에는 저의 신상 및 연락처를 활용하여 스팸 연락이 자주 올 수 있다고 하더라고요.
현재까지 그런 부분은 없습니다.
이미 테무를 이용하셔서 구매를 하신 분들이라면 확인하는 방법으로는 아래와 같은 방법이 있습니다.
- 실제 가입 이후 2주에서 3주 가량 지난 시점에서 보이스 피싱으로 추정되는 전화나 불법/ 사기 문자 등이 자주 오게 된다면 유출 되었을 가능성이 있다.
저는 지금 가입하고 약 3주가 지난 시점인데 해당 내용처럼 개인정보가 유출 되었다는 느낌은 없습니다!
마무리를 하자면 테무 개인정보 유출이 걱정 되신다면 구매를 하지 않으시는 것이 맞습니다.
나의 개인정보는 꼭 나만 지킬 수 있는 부분이니 잘 생각하셔서 테무를 이용하셨으면 좋겠습니다!
참고하시라고 저는 그런 부분이 없다는 점 말씀 드린 것입니다!
테무 환불 받는 방법
테무 환불 받는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
환불에는 총 2가지 종류가 있죠
바로 금액을 돌려받는 방법과 그리고 불량품일 경우 동일 제품을 다시 받아볼 수 있는 반품이 있습니다.
현재 테무 환불 정책은 아래 내용과 같습니다.
- 테무 환불을 할 경우 주문 건 1개당 1회는 무료 반품 및 무료 환불이 가능하다.
- 불량품의 경우에도 무료 반품이 가능하고 무료 환불이 가능하다.
만약에 제가 제품을 받았는데 불량품이 있을 경우 무료로 반품이 가능하기도 하고 “반품 필요 없음”을 요청해서 금액으로 환불을 받을 수 있습니다.
그리고 위 내용처럼 불량 여부와 관계 없이 단순 변심으로도 제품 1개당 1회 무료 반품 및 환불이 가능하다고 하니 이용해보시는 것도 좋겠네요.
해외배송임에도 불구하고 환불 및 반품 정책이 상당히 관대한 것으로 보이네요.
다음으로는 테무 환불 및 반품 절차에 대해서 알아보겠습니다.
테무 환불 / 반품 절차
테무 환불과 반품은 절차가 동일하니 아래 방법 참고하셔서 진행하시면 될 것 같습니다!
- 테무 어플 다운로드 및 로그인 하기
- “내 주문”에서 환불 및 반품 하고 싶은 제품을 찾아서 “환불 / 반품” 클릭하기
- 환불 및 반품 하려는 상품과 이유를 선택하고 “다음 단계” 클릭하기
- 반품 및 환불 방법 선택하기
- TEMU에서 사용할 수 잇는 크레딧 잔액으로 받을 수 있고, 기존 결제 수단으로 환불 받을 수 있습니다.
- 수령했던 택배 상품을 다시 포장해서 배송 요청지에 다시 놔둡니다. EX) 집앞이라면 집앞 등
- 배송을 했던 회사에서 택배를 수령해서 테무 환불 및 반품이 진행됩니다.
이제 방법을 아셨으니 반품 및 환불을 해야겠죠?
아래 링크를 통해 테무 홈페이지로 이동하셔서 환불 및 반품 받아보세요!
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